Keskeiset sopimusehdot
Yhteistyö asiakkaani kanssa perustuu selkeisiin pelisääntöihin, jotta molemmat osapuolet tietävät, miten toimitaan ja mitä odottaa.
Tämän sivun sopimusehdot ovat tiivistelmä yritykseni sopimusehdoista. Täydelliset sopimusehdot toimitetaan asiakkaalle tarjouksen yhteydessä.
Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun tarjous hyväksytään kirjallisesti tai sähköisesti, tai kun asiakas tilaa työn ja Luminia hyväksyy tilauksen.
Pienimuotoisista töistä ei tehdä virallista tarjousta eikä niistä tarvita virallista tilausta, vaan tilaus voidaan sopia joustavasti asiakkaan kanssa. Sopimusehdot koskevat kuitenkin myös näitä tilauksia.
Sopimus voi olla toistaiseksi voimassa oleva, määräaikainen tai yksittäistä toimeksiantoa koskeva.
Hinnat ja laskutus
Työt veloitetaan voimassa olevan hinnaston tai erikseen sovitun tarjouksen mukaisesti.
Tuntityöt, kiinteähintaiset työt sekä projektinhallinta ja asiakaspalvelu eritellään joko laskussa tai sen liitteenä olevassa työmääräerittelyssä.
Maksuehto on 14 päivää, ellei muuta sovita.
Hintoihin lisätään arvonlisävero.
Lisätyöt, joista ei ole sovittu tarjouksessa, veloitetaan erikseen hinnaston mukaisesti.
Isommissa kiinteähintaisissa töissä työhön sisältyy kaksi kommenttikierrosta jokaisessa työvaiheessa ja pienemmissä kiinteähintaisissa töissä kaksi kommenttikierrosta koko työn aikana.
Toimitus ja aikataulut
Työ toimitetaan sovitun aikataulun mukaisesti.
Toimitusaika alkaa siitä, kun tarvittavat aineistot on toimitettu Luminialle ja mahdollinen ennakkomaksu maksettu.
Lisätyöt tai muutokset voivat vaikuttaa toimitusaikatauluun.
Asiakkaan tulee tarkastaa työ ja reklamoida mahdollisista virheistä 14 päivän kuluessa toimituksesta.
Oikeudet ja aineistot
Luminia voi luovuttaa työn tekijänoikeudet, omistusoikeudet, käyttö- tai julkaisuoikeudet, muokkausoikeudet tai muut oikeudet asiakkaalle joko kokonaan tai osittain.
Mikäli oikeuksista ei ole muuta sovittu, tekijänoikeudet jäävät Luminialle.
Asiakkaalle luovutetaan valmiit lopputulokset sovitussa muodossa.
Keskeneräiset materiaalit ja työ- ja projektitiedostot (kuten alkuperäiset tiedostoversiot) eivät sisälly toimitukseen ilman erillistä sopimusta.
Tekninen tuki ja ylläpito
Toimeksianto tai sopimus Luminian ja asiakkaan välillä ei sisällä teknistä tukea tai muuta ylläpitoa tai kehitystöitä sopimuksen päättymisen jälkeen, ellei siitä erikseen sovita.
Vastuut ja vahingonkorvaukset
Osapuolet vastaavat välittömistä vahingoista, jos kyse on tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.
Välillisiä tai epäsuoria vahinkoja ei korvata, ellei toisin sovita.
Force majeure -tilanteissa osapuolet vapautuvat vastuusta.
Salassapito ja tietosuoja
Luottamukselliset tiedot pidetään salassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan GDPR-lainsäädäntöä.
Sopimuksen päättyminen
Toistaiseksi voimassa oleva sopimus voidaan irtisanoa 14 päivän irtisanomisajalla.
Tehdystä työstä laskutetaan sopimuksen päättymiseen saakka.